ご利用案内

ご注文の流れ

  • STEP:１　新規会員登録

    新規会員登録のご案内

    新規会員登録（無料）をお願いいたします。

    [ POINT 01 ]

    価格表示・発注

    ログイン後すぐに価格の確認とオンライン発注が可能です。

    [ POINT 02 ]

    サンプル請求

    ニュークロップや気になる生豆のサンプルを、会員様専用フォームからご依頼いただけます。

    [ POINT 03 ]

    便利なマイページ

    過去の注文履歴からのリピート発注や、お気に入り登録が利用できます。

  • STEP:２　注文内容の変更・注文後のキャンセルについて

    商品の特性上（食品および受注対応）、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・内容変更は原則として承っておりません。

    ご注文を確定される前に、商品名、数量、配送先、お支払い方法等を必ずご確認ください。

    やむを得ない場合の対応

    発送作業前（ご注文当日中など）で、やむを得ない事情がある場合に限り、早急にお電話またはメールにてご連絡ください。

    • 発送完了後のキャンセル・受取拒否につきましては、往復の送料および梱包手数料をご請求させていただく場合がございます。
    • 銀行振込等で過入金があった際の返金手数料は、お客様負担となります。
    [ 連絡先 ]
    メール：info@8coffee.com
    お電話：0797-81-8808（受付時間：平日 10時〜17時）※定休日：水曜日

  • STEP:３　お支払いについて

    クレジットカード決済

    VISA Mastercard JCB AMEX Diners
    取扱カード：
    VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Clubをご使用いただけます。

    銀行振込（前払い） ※30kg原袋のご注文の場合、（前払い）1.5％割引になります。

    ※ご注文後、メールにて請求書をお送りさせていただきます。

    [ 振込手数料 ]
    お客様負担にてお願いいたします。

    [ 発送のタイミング ]
    ご入金確認後の発送となります。

    ※振込口座番号は、請求書に記載しております。ご確認ください。

    消費税について

    ≪消費税について≫

    • 別途８％の消費税を申し受けます（決済時に自動計算されます）。
    • 送料は別途１０％の消費税を申し受けます（決済時に自動計算されます）。

  • STEP:４　配送について

    30kg原袋（麻袋）の配送

    神戸市湾岸にある8coffee契約定温保管倉庫より、チャーター便にて直送手配いたします。
    ※チャーター便手配の為、お荷物伝票番号No.はございません。

    • 「注文へ進む」と、送料が表示されます。
    • 6袋以上の送料を事前に確認されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

    【重要】個人宅への配送不可

    チャーター便の都合上、個人宅への直送はできません。必ず店舗の屋号および住所を記載してください。

    ※個人宅配送をご希望の場合は別途見積もりとなります。一旦8coffeeへ入荷後、佐川急便にて配送いたします。

    30kg原袋（麻袋）の北海道・沖縄県・離島地域への配送

    送料は別途お見積もり（受注後）となります

    チャーター便は送料が高額になるため、以下の方法で発送させていただきます。

    【小分け発送のご案内】
    倉庫から一旦8coffeeに入荷後、5kg単位の小分けにして日本郵政「ゆうパック」にて発送いたします。
    （内容例：5kg×6袋 ＋ 麻袋を同封して発送）

    ■ 通常（小分け分）の8coffeeから配送

    ※合計20kg以上で送料無料（一部地域を除きます）
    • ・当社より佐川急便にて手配いたします。
    • ・沖縄県、離島のお客様に関しては、日本郵政（ゆうパック）にて発送いたします。

    ※北海道の一部の地域、沖縄、離島のお客さまに関しましては、20kg以上のご注文でも送料を実費請求させていただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

    【お届け時間指定】
    午前中（8時～12時）／ 12時～14時／ 14時～16時／ 16時～18時／ 18時～20時／ 18時～21時

    ■ サンプルのご注文に関して

    サンプルのご注文は、日本郵政（ゆうパケット）メール便にて発送いたします。

    • メール便1個口は、サンプル3種類合計900gまでとなります。
      ※送料は900g毎に加算されます。
    • 配送日時指定はご利用いただけません。
    • 商品はポストイン（郵便受けへの投函）でのお届けとなります。

  • STEP:５　支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    1

    商品をカートに入れる
    ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。

    2

    支払い方法・配送先の確認
    お支払い方法の選択、配送先情報の確認を行ってください。

    3

    注文の確定
    内容に間違いがなければ、注文内容を確定・送信します。

  • STEP:６　注文完了

    ご注文内容を確認後、在庫確認を行い、発送手続きさせていただきます。

    ※商品はご発注のタイミングで、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。